Generelt

​Online forløb

• Minimum binding for et Online Forløb er 3 måneder, medmindre andet er angivet på din faktura. Alle betalinger for disse måneder skal betales uanset hvad.

• Når din minimumbinding er overstået, vil dit forløb fortsætte på månedlig basis.

• Du er velkommen til at afslutte dit forløb når som helst efter minimumsbindingen ud fra følgende regler:

  • Hvis du giver melding om ophør på eller inden den 10. dag i din faktureringsmåned, vil din sidste betaling være den nuværende måned. Eksempel: hvis din betalings dato er 1 juli og du giver melding om at stoppe forløbet den 8 juli vil din sidste betaling være for juli måned og forløbet vil slutte 31. juli.

  • Hvis du giver melding om ophør efter den 10. dag i din faktureringsmåned, vil din sidste betaling være for den løbende måned + den efterfølgende måned. Eksempel: hvis din betalings dato er 1 juli og du giver melding om at stoppe forløbet den 12 juli vil din sidste betaling være for august måned og forløbet vil slutte den 31. august.

• Hvis du ønsker at afslutte dit forløb inden minimumsbindingen er ovre, skal du stadig betale alle resterende betalinger for de 3 måneder.

• Du kan sætte forløbet på pause i op til 30 dage ved at give skriftlig melding. Der trækkes ikke betaling for de dage hvor forløbet er på pause.

• Jeg bruger muligvis billeder og udtalelser du sender mig til sociale medier, hjemmeside og lign. Jeg spørger dog altid inden jeg deler noget, og deler aldrig navn eller ansigt uden tilladelse.

​

Personlig træning

•  Ved personlig træning købes der 8 ugers træning ad gangen, med mindre andet er aftalt. Derefter oprettes en betalingsaftale, hvor der betales hver måned

• Hvis du ønsker at rykke eller aflyse en træning, skal du gerne give så god varsel som muligt. Min aflysningspolitik er:

  • Ved over 48 timers varsel: Træningen rykkes til et andet tidspunkt eller aflyses helt. Der er ingen betaling.

  • Ved mellem 48 og 24 timers varsel: Træningen forsøges at rykkes til et andet tidspunkt den nuværende uge, såfremt der er ledige tider. Hvis ikke det er muligt, trækkes et afmeldelsesgebyr på Kr. 300.

  • Ved 24 timers varsel eller derunder: Træningen aflyses og rykkes ikke. Der trækkes fuld betaling for træningen.​

• Dine træninger skal bruges inden for 3 måneder fra købsdatoen.

​

​

Betalinger ​

• Alle betalinger skal finde sted inden for betalingsfristen.

• Det er din pligt at opdatere eventuelle kortinformationer hvis de er udløbet og betalingerne fejler.

• Betaling er bindende og kan ikke refunderes.

• Hvis du ikke betaler din faktura vil du blive sendt 2 betalings påmindelser via email og SMS. Hvis du fortsat ikke betaler, og ikke kan give en begrundelse, vil din sag blive videresendt til inkasso. Yderligere gebyrer kan forekomme.

​

​

GDPR​

• Når du starter et Online Forløb vil du blive sendt et spørgeskema, så jeg kan forberede træningsprogram og vejledning til dig. Jeg vil kun spørge om relevant og nødvendig information, og hvis der er spørgsmål du ikke ønsker at besvare, må du sige til.

• Under Online Forløbet vil jeg notere personlig information som vægt, højde, mål og billeder. Dette er brugt til at hjælpe dig med den bedst mulige vejledning under dit forløb.

• Al information jeg har om dig er gemt i en privat mappe på min computer som kræver adgangskode for at tilgå.

• Din personlige mappe er gemt i op til 24 måneder i tilfælde af at du skulle ønske at starte et forløb op igen. Dog vil jeg fortsat gemme før/efter billeder og skrevne anmeldelser/kommentarer på ubegrænset tid.

• Hvis du ønsker at have dine billeder eller information slettet, må du sige til.

• Din email vil blive gemt på min email liste og du vil muligvis blive sendt marketings emails omkring mine Online Forløb. Du kan fraskrive dig disse emails til enhver tid.

​

​

Øvrige kommentarer

• Vilkår og Betingelser skrevet på denne side (www.sarahlouisetraening.dk/vilkar) er de senest opdaterede og derfor altid den gældende version. De vil altid være gældende frem for de Vilkår og Betingelser du tidligere har modtaget eller kan finde vedhæftet din månedlige faktura.

• Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår og Betingelser, kontakt venligst Sarah Louise på sarahlouisetraening@hotmail.com​

​​

Ændringer af Vilkår og Betingelser

• ​Jeg forbeholder mig retten til at opdatere disse Vilkår og Betingelser fra tid til anden, så det er dit ansvar at holde dig opdateret og gennemlæse dem jævnligt. Du kan altid se datoen for den seneste ændring i toppen af denne side. Din fortsatte brug af Online Forløb, Personlig træning eller andre serviceydelser efter enhver ændring af disse Vilkår og Betingelser vil betyde at du accepterer ændringerne.